Plan de contingencia

CONTINGENCIA FRENTE AL COVID-19


 


Nuestros clientes, su salud y bienestar son nuestra máxima prioridad, y por ello hemos tomado una serie de medidas y protocolos de limpieza, higiene y distanciamiento físico adicionales para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y la de nuestro preciado equipo. Estas medidas siguen las recomendaciones de expertos en salud e higiene, de las autoridades sanitarias y de la Organización Mundial de la Salud (OMS)


Medidas preventivas de limpieza y seguridad.


En el grupo de Málaga Planners trabajamos con estandartes de limpieza e higiene muy exigentes. Adicionalmente, hemos revisado nuestros procesos, ampliando su frecuencia y medidas de desinfección para dar cobertura a las nuevas circunstancias en salud y seguridad.

Estos procesos se aplican en todas las áreas de los apartamentos para garantizar a nuestros clientes una estancia segura, para velar por la correcta aplicación de las medidas, hemos creado un Comité de Gestión de Seguridad y establecidos controles específicos de supervisión y verificación.

Detallado por su conocimiento y tranquilidad.

CKECK-IN/ CHECK-OUT


Se suspenden temporalmente los Check-in presenciales, se dispondrán candados de seguridad con las llaves de los apartamentos para que el huésped realice el mismo su Check-in/ Check-out.

De tener que ver al huésped será con mascarilla y guantes, el sistema de cobro con tarjeta será desinfectado nuevamente delante del huésped antes y después del uso, se tomarán las medidas de distancia oportunas.

Las llaves serán entregadas desinfectadas y en una bolsa hermética que abrirá el huésped

Se reducen las capacidades de los ascensores, pasando a ser de 1 sola persona, o hasta 4 si forman parte de la misma unidad familiar.




Limpieza de apartamentos

-El personal de limpieza vestirá de largo con mascarilla y guantes.

-Con cuidado todo el textil sucio en bolsas cerradas (doble bolsa cerrada) nunca entrando en contacto con la ropa limpia dispuesta para su uso.

-Pulverizar desinfectante homologado en colchones, almohadas cojines, sofás, sillas, mesas, enchufes...

-Limpieza general a base de productos específicos homologados altamente desinfectantes y con la máxima garantía para la salud y limpieza exhaustiva en todos los puntos vulnerables, enchufes, apliques, pomos puerta, mando a distancia, juego de llaves.

-Todo el equipo de protección usado por el limpiador será introducido en la bolsa de deshecho personal y puesto en su lugar dentro de los contenedores habilitados al uso.

-Lavamos la ropa de cama y toallas en lavandería industrial utilizando los productos aconsejados por las autoridades sanitarias y a temperatura demás de 60º C.

-Eliminamos elementos decorativos (cojines, plaids, alfombras) como medida de saneamiento.

-Aumentamos el tiempo de ventilación, de 2 a 6 horas durante el proceso de limpieza de las habitaciones, salón y baño.

En Recepción (Oficina) c/ Huerto del Conde nº 7 Málaga 29012

-Aforo en recepción 2/3 personas máximo. (con cita 678047700)

-Realizamos un saneamiento continuo de los elementos, dispositivos, superficies y mobiliario que puedan estar en contacto con nuestros clientes y personal.

-Desinfectamos todas las llaves de apertura de los apartamentos y entregamos en bolsita cerrada al huésped.

-Ofrecemos la desinfección gratuita de sus maletas a todo cliente que lo requiera.

-Se dispondrá de un cubo especifico para el desecho de guantes y mascarillas que diariamente será trasladado por el Equipo de Málaga Planners al contenedor gris (Desechos orgánicos).

-Implementamos nuevos elementos de seguridad y distancia física.

-Marcas de distancia entre clientes y el Equipo de Málaga Planners.

-Dispensadores de hidrogel en mostrador de oficina.

-Guantes, mascarillas y gel higienizante en venta sin animo de lucro.


Posibles sintomas covid 19


Un huésped o un trabajador que muestre síntomas.

Se llamará de inmediato al servicio SALUD RESPONDE 955545060

En caso negativo, la persona puede hacer vida normal. En caso positivo, debe guardar aislamiento domiciliario bajo la estrecha vigilancia y seguimiento de su centro de salud. Sólo los casos graves confirmados son trasladados al hospital.

Guantes y mascarillas deben tirarse al contenedor gris, (desechos orgánicos)


Comprometidos con nuestro equipo


Higiene: La higiene de las manos se considera una de las medidas mas efectivas para evitar la propagación de gérmenes y prevenir el contagio por COVID -19. Instamos a empleados y recomendamos a clientes realizar un lavado de manos frecuente con agua y jabón. Hay geles desinfectantes en las zonas de trabajo para su uso de forma regular.

Prevención: Nuestro personal se somete cada día a su llegada a la oficina controles de temperatura. Todo el equipo lleva consigo: gel, guantes y mascarillas.

Formación: Todos nuestros empleados han recibido formación especifica en higiene y seguridad frente al COVID-19 (PRL)


Recomendamos: La Higiene de las manos se considera una de las medidas mas efectivas para evitar la propagación de gérmenes y prevenir el contagio por
COVID -19.

-Recordamos realizar un lavado de manos frecuente con agua y jabón.

-Hay gel y desinfectante en las zonas comunes para su uso de forma regular.

-Cubrirse la boca al toser o estornudar con el codo o pañuelos desechables.

-Respetar las medidas de distanciamiento físico.

-Disfrutar de Málaga, su gastronomía, cultura y la tradición que nos caracterizan.


                                

  El Equipo de Málaga Planners desea que tengáis una feliz estancia.